企業形象排行

【聯合晚報╱編譯范振光/綜合報導】民調公司哈里斯互動 (Harris Interactive)公布美國企業形象民調結果，蘋果公司超越Google名列榜首，Google屈居第二，其次是可口可樂、亞馬遜、卡夫食品。

哈里斯互動以六個項目進行評比，蘋果在願景和領導能力、產品和服務、財務表現、工作環境四項高居第一，在社會責任方面名列第二，在情感吸引力排名第四。這項民調共有1萬7000人參與。

哈里斯互動執行副總法隆克表示，蘋果財報亮麗、iPhone 4S等產品暢銷，加上蘋果執行長賈伯斯病逝、引起大家懷念他的遠見，拉抬蘋果的各項得分。

哈里斯互動13年前開始調查美國企業形象以來一直名列前茅的衛生產品廠商J&J，因為三年來有產品召回事件，排名掉到第七。投資大師巴菲特的波克夏控股公司去年爆發主管涉嫌內線交易，排名更從第四名直落24名。巴菲特支持美國總統歐巴馬的立場主張富人加稅，可能也影響波克夏排名。

60%受訪者認為，美國企業形象去年下滑，其中29%更表示，美國企業形象「跌很多」。就產業而言，金融服務業的跌幅最大。75%受訪者認為，銀行業是美國經濟問題之一。不過，美國政府的形象更難看，79%受訪者認為政府沒什麼用。

科技業似乎是中流砥柱，53%受訪者表示，科技業是解決美國經濟困境的答案。

蘋果形象稱王，另一科技巨擘惠普卻繼續下滑，從去年的25名掉到32名。瀕臨倒閉而接受官方1823億美元紓困的美國國際集團 (AIG)吊車尾，和去年一樣。